Автоинформатор

Автоинформатор
"Автоинформатор предназначен для организации системы автоматического персонализированного уведомления/информирования абонентов/клиентов посредством голосового меню. Широко используют справочно-информационные службы. ФУНКЦИИ Функциональные возможности Автоинформатора позволяют: организовать автоматическое обслуживание входящих обращений посредством голосового меню; создавать исходящие вызовы в автоматическом режиме, одновременно по различным сценариям обслуживания (телемаркетинг); оперативно взаимодействовать голосовому меню с внешними источниками данных, в том числе http-серверами, БД и текстовыми файлами; сохранять сведения во внешние хранилища данных по итогам работы сценария обслуживания; предоставлять информационные материалы посредством воспроизведения аудио-файлов; расширять и изменять сценарии обслуживания. ПРИМЕР СЦЕНАРИЯ РАБОТЫ Информирование о текущем балансе абонента 1. Абонент сети выходит на номер службы Автоинформатора (САИ). 2. При обработке вызова САИ обрабатывает информацию АОН и производится попытка извлечь номер телефона вызывающего абонента. Если номер телефона в информации АОН отсутствует, производится ""голосовой"" запрос номера абонента - проговаривается сообщение: ""Введите номер абонента"" и ожидается ввод номера. 3. САИ, используя номер вызывающего абонента (полученный через АОН или введенный в ответ на запрос), производит поиск номера телефона абонента сети в БД для определения его текущего баланса. БД абонентов сети (клиентов) может быть любого формата, доступного через Microsoft.Jet.OLEDB или MSDASQL.1. 4. По итогам поиска в файле формируется одно из сообщений: ""Абонент с номером NNNNNNN в базе не зарегистрирован"" - информации АОН нет или она недостоверна, в ответ на запрос введен неверный номер или номер не набирался, номер принадлежит ведомственой подсети, об абонентах которой информация отсутствует); ""Абонент с номером NNNNNNN имеет задолженность в размере ХХ рублей ХХ копеек"" при состоянии счета = отрицательному значению; ""Абонент с номером NNNNNNN имеет положительный баланс в размере ХХ рублей ХХ копеек"" при состоянии счета = положительному значению; ""Абонент с номером NNNNNNN не имеет задолженности"" при нулевом состоянии счета. 5. По факту отбоя абонента производится регистрация обращения в лог-файле с реквизитами: дата, время, номер по АОН, введенный номер, код сообщения."
Внимание!
Информация по Автоинформатор предоставлена компанией-поставщиком РИНО НПП, ЗАО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
Контакты компании
Страна
Россия
Регион
Калужская область
Город
Обнинск
Адрес
Обнинск, пр. Ленина, д. 82
Телефон
+7 (48439) 40782
Сделать запрос
Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос
Подтвердите согласие