Программа Antor TerraMaster™ Agent

"Цели внедрения: 1. Увеличение объема прямых розничных продаж и реализации через канальных партнеров; 2. Реальное повышение эффективности использования имеющихся технических средств (автомобилей, мобильных компьютеров, средств связи) Преимущества использования системы ANTOR TerraMaster™ Agent: 1. Полная и равномерная загрузка торговых представителей; 2. Исключение потерь рабочего времени торговых представителей на передвижение между точками из-за нерационального деления точек между агентами; 3. Учет характеристик торговых точек и их коммерческого потенциала при планировании работы торговых агентов; 4. Снижение зависимости качества работы торговых представителей от «человеческого фактора»; 5. Возможность оперативной реакции на изменения (сезонность, приоритет в продвижении новых брендов, изменение кол-ва торговых объектов, изменение кол-ва торговых агентов); 6. Формализованный контроль работы торговых представителей. Исходные данные 1. Количество и параметры торговых точек на территории деловой активности клиента (база данных имеющихся клиентов, дополнительно закупаемые базы данных торговых точек), 2. Объемы продаж торговых точек (финансовые результаты в учетной системе Заказчика, дополнительно закупаемые данные маркетинговых агентств), 3. Особенности территориального расположения торговых точек, распределения населения, маршрутов общественного транспорта и другие территориальные особенности, 4. Количество торговых представителей, их специализация (деление по брэндам, по отношению к торговым точкам разных категорий, по территориям ответственности), 5. Организационная структура и механизм управления отделом сбыта (агент - Супервайзер-…), 6. Планы развития компании-клиента. Технологические этапы управления агентами: Подготовительные этапы: * Интеграция данных системы ANTOR TerraMasterТМ и БД Заказчика (супервайзеры, агенты, торговые точки), * Ранжирование всех торговых точек на категории и количества посещения точек в соответствии с их важностью, * Деление территории на зоны ответственности супервайзеров. Планирование (рераутинг): * Автоматизированное создание ежедневных планов работы (последовательность и расписание посещения торговых точек) для каждого агента в пределах цикла работы, * Прокладка оптимальных маршрутов передвижения в течение каждого рабочего дня для каждого агента. Исполнение торговыми представителями ежедневных планов: * Автоматическое получение расписания посещения точек и маршрутов движения на свои персональные мобильные устройства, * Посещение торговых точек, прием заказов и оперативная передача заказов по беспроводным каналам в офис, * Сбор маркетинговых данных в торговой точке (наличие товара, выкладка товара, ценовой контроль, продукты и цены конкурентов и т.д.), передача данных в офис. Регулярный контроль (выполняется супервайзерами): * Контроль исполнения планов посещения и выполнения плановых показателей."