Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL

Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.

Вас также могут заинтересовать

Центр обработки пресс-форм Мостовой фрезерный станок S-2500G

Центр обработки пресс-форм – это высокоточное оборудование, разработанное для изготовления и обработки пресс-форм различной сложности. Благодаря своим передовым характеристикам, этот станок находит пр

Специальный центр обработки графита Вертикальный обрабатывающий центр S-640V

Специальный центр обработки графита – это передовое оборудование, созданное для высокоточной и эффективной обработки графитовых материалов. Благодаря своим уникальным характеристикам, он идеально подх

5-осевой станок, центр обработки графита 5-осевой вертикальный фрезерный станок S-500V

5-осевой станок, центр обработки графита – это высокотехнологичное оборудование, разработанное для выполнения сложных задач обработки графитовых материалов с максимальной точностью. Благодаря пятиосев

Горизонтальный расточной фрезерный станок Центр обработки графита с портальным ЧПУ для графита

Центр обработки графита с портальным ЧПУ для графита представляет собой современное оборудование, предназначенное для высокоточной обработки графитовых материалов. Этот станок обеспечивает максимальну

токарные станки с чпу Центр обработки угольных электродов с ЧПУ

Центр обработки угольных электродов с ЧПУ – это современное высокоточное оборудование, специально разработанное для эффективной обработки угольных электродов с высокой стабильностью и точностью. Благо

Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».

Контакты компании

ПромИнформ СКБ, ООО

Страна

Россия

Регион

Челябинская область

Город

Миасс

Адрес

Миасс, ул. Молодёжная, д. 8-А

Телефон

+7 (3513) 531155

Сделать запрос

Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос

					 Даю согласие на обработку наших   данных в соответствии с "Политикой конфиденциальности"				Подтвердите согласие