Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL

Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.

Вас также могут заинтересовать

Системы кондиционирования Центров Обработки Данных

В течение восьми лет ООО «ВентСпецСтрой» проектирует, осуществляет поставку оборудования, монтаж и пуско-наладку систем прецизионного кондиционирования, которые необходимы в таких помещениях как Центр

Контакт-центр АльфаТелл (Центр Обработки Звонков)

"Программное обеспечение Для того, чтобы удержать в бизнесе передовые места, на современном рынке компаниям требуется безупречная, хорошо налаженная связь с заказчиками. Поиск новых путей сбыта, учиты

Станок токарный деревообрабатывающий CL 1200 для обработки точением изделий из древесины в центрах, в патроне или планшайбе с копировальным утройством

Станок токарный предназначен для обработки точением изделий из древесины в центрах, в патроне или планшайбе при помощи подручника или с использованием ручной подачи суппорта. Станок оснащен копироваль

Модуль поддержки ADSL HiPath 1120

HiPath 1120 ADSL Модуль поддержки ADSL Купить HiPath 1120 Модуль поддержки ADSL компании Сети-Телеком,ООО в в Москве Фирма Сети-Телеком,ООО предлагает для каждого приобрести HiPath 1120 Модуль подд

Центр обработки графитового углеродного волокна S-2500G

Гравировальный станок с ЧПУ для графита представляет собой высокотехнологичное оборудование, предназначенное для обработки графита и других материалов, использующихся в промышленности. Это специализир

Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».

Контакты компании

ПромИнформ СКБ, ООО

Страна

Россия

Регион

Челябинская область

Город

Миасс

Адрес

Миасс, ул. Молодёжная, д. 8-А

Телефон

+7 (3513) 531155

Сделать запрос

Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос

					 Даю согласие на обработку наших   данных в соответствии с "Политикой конфиденциальности"				Подтвердите согласие