Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL

Центр обработки вызовов техподдержки ADSL (ЦОВ ТП ADSL) предназначен для автоматизации процессов обслуживания входящих вызовов абонентов по вопросам техподдержки. Настраиваемое голосовое меню-автоинформатор (с возможностью полного отключения). Одновременный прием одного или нескольких входящих вызовов на РМ оператора с выводом на экран информации из справочника абонентов - АОН, ф.и.о./наименование организации, адрес абонента. Ведение журнала входящих вызовов абонентов. Оформление наряда на устанение неисправностей. Автоматический поиск (по АОН из информации о входящем вызове) и вывод на экран незакрытого наряда по предыдущему обращению данного абонента. Просмотр технической информации абонента - DSLAM, порт, рамка, пара, IP адрес, л/с в биллинговой системе, тарифный план. Организация движения нарядов по рабочим местам (РМ) специалистов службы техподдержки (оператор, измерители, кросс и т.д.) с сохранением полной истории обработки наряда.

Вас также могут заинтересовать

Центр обработки графита с мокрой промывкой

Центр обработки графита с мокрой промывкой – это инновационное оборудование, предназначенное для высокоточной обработки графитовых заготовок с минимальным пылеобразованием. Благодаря использованию тех

5-осевой центр обработки с ЧПУ

5-осевой центр обработки с ЧПУ – это высокоточное оборудование, предназначенное для сложной механической обработки деталей с максимальной точностью и эффективностью. Благодаря пяти осям движения инстр

Специальный центр обработки графита Горизонтальный обрабатывающий центр S-1680G

Специальный центр обработки графита представляет собой уникальное оборудование, предназначенное для выполнения высокоточных операций с графитовыми материалами. Это устройство обеспечивает точную и эфф

Центр обработки пресс-форм Мостовой фрезерный станок S-2500G

Центр обработки пресс-форм – это высокоточное оборудование, разработанное для изготовления и обработки пресс-форм различной сложности. Благодаря своим передовым характеристикам, этот станок находит пр

токарные станки с чпу Центр обработки угольных электродов с ЧПУ

Центр обработки угольных электродов с ЧПУ – это современное высокоточное оборудование, специально разработанное для эффективной обработки угольных электродов с высокой стабильностью и точностью. Благо

Внимание!
Информация по Центр обработки вызовов техподдержки ADSL, ЦОВ ТП ADSL предоставлена компанией-поставщиком ПромИнформ СКБ, ООО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».

Контакты компании

ПромИнформ СКБ, ООО

Страна

Россия

Регион

Челябинская область

Город

Миасс

Адрес

Миасс, ул. Молодёжная, д. 8-А

Телефон

+7 (3513) 531155

Сделать запрос

Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос

					 Даю согласие на обработку наших   данных в соответствии с "Политикой конфиденциальности"				Подтвердите согласие