DocTrix Service Desk - управление событиями и инцидентами
Автоматизация службы технической поддержки DocTrix Service Desk Система DocTrix Service Desk 2010 предназначена для автоматизации процессов поддержки пользователей и сопровождения IT-систем. DocTrix Service Desk позволяет регистрировать и обрабатывать все виды обращений, поступающих в IT-подразделения от пользователей, а также управлять событиями и инцидентами. Система спроектирована в соответствии с принципами методологии ITIL (IT Infrastructure Library). Система DocTrix Service Desk построена на платформе Microsoft SharePoint с использованием конструктора бизнес-процессов Nintex Workflow 2010. Универсальность системы позволяет клиентам дорабатывать её функционал самостоятельно, без участия специалистов по программированию. Благодаря этому, систему легко адаптировать к изменению регламентов работы IT службы, даже при отсутствии квалифицированных разработчиков SharePoint. Внедрение системы класса Service Desk позволяет структурировать процессы работы IT службы, отслеживать качество выполнения заданий, прогнозировать развитие IT подразделения. Подробнее: http://doctrix.ru/products/service-desk/
Вас также могут заинтересовать
ПДУ Аналог CAME серии TOP одного из самых распространенных пультов дистанционного управления воротами и шлагбаумами. Это пульт - репликатор способный скопировать любой пульт, работающий на частоте 433Mгц с фиксированным кодом.
Аналог CAME серии TOP одного из самых распространенных пультов дистанционного управления воротами и шлагбаумами. Это пульт - репликатор способный скопировать любой пульт, работающий на частоте 433MгцАппаратура микропроцессорной системы управления регулирования и диагностики тепловозов ТЭП70, ТЭП70БС, 2ТЭ70, 2ТЭ116У
Микропроцессорная система управления предназначена для управления, регулирования и диагностики систем тепловоза и применяется на магистральных пассажирских тепловозах ТЭП70, ТЭП70БС(А), грузовых теплоНаука управления. Теория и практика. Литвак Б.Г.
Объектом изучения науки управления является управленческая практика: её закономерности и принципы принятия решений, технологии лидерства и законы власти при достижении целей в реальных управленческихПрограмма 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами
Программа 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами Артикул: 6172 Все решения в линейке «1C:CRM» интегрируются с системами управленческого учета на платформе «1С:ПредприятБлок управления индикации и питания БУИП-Ц
Блок управления, индикации и питания цифровой БУИП-Ц совместим с регуляторами расхода РРГ-20. • Блок содержит панель отображения информации и встроенный процессор • Блок может применяться в составе
Внимание!
Информация по DocTrix Service Desk - управление событиями и инцидентами предоставлена компанией-поставщиком Интеллектуальные Системы, ООО Группа компаний. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
Информация по DocTrix Service Desk - управление событиями и инцидентами предоставлена компанией-поставщиком Интеллектуальные Системы, ООО Группа компаний. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
Контакты компании
Страна
Россия
Регион
Самарская область
Город
Самара
Адрес
Самара, ул. Авроры, д. 114-А, эт. 3
Телефон
+7 (846) 3411411
Сделать запрос
Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос
Подтвердите согласие