Программа для настройки телефонии в режиме Call-Center + CRM для большого бизнеса

"Установка и настройка IP АТС Asterisk для обслуживания телефонных вызовов в режиме call- центра. Настройка базового функционала системы и сервисов телефонии: 1) Подключение IP-АТС к SIP-провайдеру до 5 номеров; 2) 5 голосовое меню с приветствием; 3) до 50 внутренних телефонов; 4) настройка оборудования (VoIP или GSM шлюз, IP телефоны или softphone); 5) 6 правил маршрутизации вызовов (исходящей/входящей); 6) 3 временных правила; 7) голосовая почта, прием факса на почту; 8) 6 очередей/групп для входящих звонков; 9) перевод звонков, запись переговоров, автоинформатор, черный список, статусы операторов; 10) 3 часа разработки технического задания; 11) Управление через Web интерфейс; 12) CRM + редактирование/добавление до 15 полей; 13) Подключение к удаленной АТС по технологии Е1; 14) Онлайн мониторинг операторов; 15) Расширенная статистика внутренних номеров; 16) Статистика входящих звонков; 17) Онлайн прослушка."