Автоматический телефонный маркетинг (АТМ)

Автоматический телефонный маркетинг (АТМ)
"ПРИМЕР СЦЕНАРИЯ РАБОТЫ Автообзвон должников 1. Автообзвон должников производится системой АТМ согласно устанавливаемому администратором графику с учетом категории абонента на основе имеющегося списка должников (внешний текстовый файл/БД/СУБД). 2. Если номер абонента занят или абонент не отвечает, возможна повторная попытка в рамках определяемого администратором форматом обслуживания - циклическая адаптивная (АТМ производится последовательным перебором номеров должников с фиксацией результата каждой попытки): если абонент (или устройство его заменяющее: факс, автоответчик) взял трубку и прослушал сообщение полностью, ставится отметка "выполнено" и в лог-файл заносится дата и время оповещения; если абонент (или устройство его заменяющее: факс, автоответчик) взял трубку и прослушал сообщение не полностью, ставится отметка "преждевременный отбой от абонента". Последующие действия: если в административных настройках стоит "преждевременный отбой считать занятостью", увеличить счетчик занятости абонента на единицу, зафиксировать дату и время попытки; если установлено, что преждевременный отбой считать удачной попыткой, то ставится отметка "выполнено" и в лог-файл заносится дата и время оповещения; если абонент занят, ставится отметка "занято", счетчик занятости абонента увеличивается на единицу, дата и время попытки фиксируются; если абонент не берет трубку, ставится отметка "абонент отсутствует", счетчик попыток увеличивается на единицу, дата и время фиксируются. 3. В следующем цикле обработки списка должников записи с пометкой "выполнено" пропускаются, для записей с пометками "абонент отсутствует", "занято" и "преждевременный отбой" по счетчику попыток вычисляется время выполнения следующей попытки. Если оно меньше или рано текущему (с учетом суток), попытка поторяется, если больше - запись пропускается до следующего цикла. 4. Абоненты-должники могут быть разделены на несколько категорий и с учетом категории формируется график АТМа. Графики задаются администратором АТМ в настойке сценария автообзвона. Например: с 7:30 до 9:00 затем с 17:30 до 21:30 для одной категории абонентов, с 8:00 до 11:00 и с 14:00 до 18:00 для следующей и т.д. Автообзвон запускается на исполнение по таймеру, а завершение автообзвона возможно по: истечению срока автообзвона; по команде администратора. 5. АТМ производит последовательный перебор записей в таблице абонентов-должников для получения сведений о текущей задолженности абонентов. Таблица с данными абонентов-должников может представлять любой структурированный файл, доступный через Microsoft.Jet.OLEDB или MSDASQL. Указанный файл формируется соответствующей службой владельца АТМ с определенной периодичностью (раз в сутки, в неделю,..) и размещается на доступном для АТМ сетевом ресурсе. При замене файла все внутренние отметки сбрасываются, а счетчики обнуляются."
Вас также могут заинтересовать

Станция автоматическая телефонная Р-169АТС-М

Станция автоматическая телефонная Р-169АТС-М предназначена для передачи речевой и факсимильной информации как по сети IP на основе протокола SIP2.0, так и по обычным телефонным линиям в сети ТФОП. И

Цифровая автоматическая телефонная станция М-200

ЦАТС «М-200» - современная цифровая система связи, разработанная для отечественных линий связи, по основным техническим характеристикам не уступает импортным аналогам и не требует дополнительных услов

Мини автоматические телефонные станции офисные АТС iPECS-MG

Предприятие предлагает, поставку, установку и программирование АТС: IPECS-MG- это высоконадёжная, расширяемая, обладающая широким набором функций платформа, которая объединит ваши телефонные ресурс

Автоматическая телефонная станция KX-TDA30

Характеристики: • Цифровая АТС • Начальная ёмкость системы: 0 внешних и 12 внутренних линий (4 гибридных порта DXDP) • Предельная ёмкость системы: до 12 внешних линий, до 52 внутренних линий, 28 мобил

Станции автоматические телефонные для учреждений

Компания КонТИ в условиях кризиса постоянно думает об удобстве своих клиентов. Учитывая то, что купив персональные компьютеры, компании периодически сталкиваются с различными проблемами в их эксплуата
Внимание!
Информация по Автоматический телефонный маркетинг (АТМ) предоставлена компанией-поставщиком РИНО НПП, ЗАО. Для того, чтобы получить дополнительную информацию, узнать актуальную цену или условия постаки, нажмите ссылку «Отправить сообщение».
Контакты компании
Страна
Россия
Регион
Калужская область
Город
Обнинск
Адрес
Обнинск, пр. Ленина, д. 82
Телефон
+7 (48439) 40782
Сделать запрос
Введите свое имя
Укажите свой Email
Напишите ваш вопрос
Подтвердите согласие