Клубные карты

В настоящее время клубные карты получают все более широкое распространение. Это связано с тем, что на фоне постоянно растущего количества клубов по интересам (хобби-клубов) и их посетителей, многие компании сферы услуг и развлечений переходят на клубную систему взаимоотношений с клиентами. Фитнес-центры и развлекательные комплексы давно уже имеют собственные клубные карты.

Выпуск клубных карт - это простой способ не только удержания, но и привлечения новых клиентов. Оригинальная и стильная карта непременно обратит на себя внимание и заинтересует человека. Клубная карта, помимо прочих функций, является носителем рекламной информации, а ее владелец невольным распространителем.

Обычно клубные карты являются персонализированными - на них указываются фамилия, имя и отчество владельца карты, а при необходимости и другие данные: уникальный номер карты, дата окончания срока действия карты и др. Если на карте есть магнитная полоса или бесконтактный смарт-чип, то информация о владельце может быть записана на карту и считываться при необходимости.

Еще одним неоспоримым достоинством наличия клубных карт для владельцев клуба является возможность организации с их помощью системы учета посещаемости клиентом заведения и потребление им различных товаров и услуг. Анализируя эти данные, можно улучшать и расширять наиболее часто востребованные сервисы и наоборот отказываться от непопулярных позиций прайс-листа. Без пластиковых карт, организовать подобный учет практически невозможно, особенно при растущем количестве постоянных членов клуба.

С помощью клубных карт возможна организация системы кредитования постоянных клиентов внутри заведения, при этом товары и услуги могут предоставляться по клубной карте в рамках определенной суммы, по прошествии определенного времени клиент гасит задолженность, следуя правилам клуба. Внутриклубные кредиты распространены в ночных развлекательных клубах и дискотеках, где обладатели клубных карт могут пользоваться баром на некоторую сумму доверия клиенту. Данные о расходовании денежных средств кредита могут быть записаны на магнитную полосу пластиковой карты.

Клубная карта может быть использована при организации безналичной системы расчетов внутри клуба. Система работает следующим образом: клиент вносит в кассу заведения определенную денежную сумму, которая сразу зачисляется на его внутренний счет. После чего в пределах клуба клиент рассчитывается исключительно с помощью пластиковой карты, при этом, как правило, используются карты с магнитной полосой, на которую записывается информация о состоянии счета клиента, которая синхронизируется с централизованной системой учета.

Еще одна возможная функция клубной карты - это пропуск в заведение, клиентом которого является владелец карты. В этом случае очень важным является наличие на карте элементов, защищающих ее от возможной подделки.

Клубные карты фитнес-клубов, спортивных и развлекательных центров, ресторанов - важнейший элемент имиджа организации. Поэтому при разработке дизайна обязательно наличие фирменного стиля компании с целью сохранения узнаваемости, одновременно с этим необходимо добавление различных элементов придающих пластиковой карточке изысканность и респектабельность, с тем чтобы карта выглядела солидно руках своего обладателя.

На клубных картах, в качестве элементов оформления, очень часто применяются тиснение серебром или золотом, эмбоссирование, полоса для подписи. Нанесение этих элементов должно выполняться с особой точностью и аккуратностью, кроме того, необходимо следить за тем, чтобы карта не была "перегружена" оформительскими изысками. В связи с этим при изготовлении клубных карт осуществляется тщательный подбор элементов оформления пластиковых карт, при этом, как правило, делается несколько образцов карт для согласования с заказчиком.