Приложение для АТС LG-Ericsson ez-Attendant

Приложение ez-Attendant, предназначенное для управления вызовами, базируется на операционной системе Windows, и является альтернативным предложением для секретаря-оператора, использующего цифровой телефонный аппарат с консолью. Приложение имеет три рабочих консоли Station List,Phone Book и Log-View. Возможности приложения ez-Attendant: Импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, ACESS, ECXEL). Совместная работа со списком контактов Outlook'a в реальном времени. Список зарезервированных наборов (номеров). (Операция автоматического вызова) Всплывающие окна для извещения о входящем вызове. Осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д. Журнал вызовов для получения статистической информации. Использование разнородных баз телефонных номеров. Просмотр статуса обрабатываемого вызова. Опции и настройки пользователя. Отправка SMS на мобильный телефон.