Пульты прямых связей

Компания «Информтехника» предлагает своим клиентам созданное на базе телекоммуникационной системы «МиниКом DX-500» наиболее современное воплощение идеологии пульта оперативной связи, сочетающее в себе традиционные для диспетчерских служб принципы организации оперативной связи с самыми современными компьютерными и телекоммуникационными технологиями.

Разработчики компании «Информтехника», используя богатый опыт различных ведомств, создали новый тип цифровых абонентских устройств для платформы «МиниКом DX-500» - компьютеризированное рабочее место диспетчера (КРМД), обладающее уникальным набором характеристик:

• пульт всегда свободен для входящих звонков;

• оператор видит на экране монитора все входящие звонки, и сам определяет, какой вызов ему необходимо обслужить первым;

• вызов абонента нажатием именной клавиши, возможность создания до 1024 абонентских именных клавиш, с размещением на вкладках быстрого доступа;

• индикация состояния абонента и всех активизированных функций пульта;

• вызов групп директивной конференции (до 10 групп по 25 абонентов в группе до 64 участников в конференции);

• функция обратного вызова;

• ведение нескольких независимых разговоров, переключение между ними и при необходимости их объединение;

• создание любого количества транзитных соединений;

• вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета.